Nouvelles d'une cliente : la masterclass marketing de Fabienne
Ma cliente, Fabienne Jeanneret, a récemment animé une masterclass marketing pour les solopreneures de mon groupe Facebook privé Mindful Money Magicians. La session portait sur l'importance de bien comprendre son groupe cible et ses clientes, et de s'adresser directement à eux.
Je ressens beaucoup de fierté en regardant mes clientes évoluer dans leur zone de génie, partager leur savoir et leur passion d'une manière qui a un impact positif sur les autres.
Pendant la session, Fabienne a expliqué pourquoi connaître son groupe cible est si essentiel en marketing. Avec sa permission, je partage ici les points clés de son enseignement, pour que vous puissiez aussi bénéficier de son contenu.
Votre activité est-elle visible ?
N'ayez pas peur de faire beaucoup de bruit autour de votre activité. Les gens doivent savoir que vous êtes là, alors faites-le savoir, soyez fière et dites au monde que vous existez et où vous trouver. Soyez visible, soyez vue, et formulez un message clair qui dit à vos clientes, en une seule phrase concise, comment vous résolvez précisément leur problème.
Connaissez votre groupe cible ou votre cliente
Vous devez savoir avec une précision totale qui est votre groupe cible ou votre cliente idéale. Quand vous la connaissez bien, il devient plus facile de choisir les bons mots, ceux qui parlent vraiment sa langue.
Un excellent outil pour définir votre groupe cible ou votre cliente est le modèle typologique des 4 couleurs. En associant les personnes à une ou plusieurs couleurs, vous construisez une image de qui elles sont et de la façon d'entrer en lien avec elles.
Type rouge : exigeante, volontaire, dominante, orientée objectifs, déterminée, axée sur les faits.
Type bleu : formelle, précise, prudente, attentive, qui pose des questions.
Type jaune : enthousiaste, éloquente, convaincante, chaleureuse, ouverte.
Type vert : détendue, patiente, confiante, encourageante, bienveillante.
Plus le portrait de votre groupe cible ou de votre cliente est détaillé, plus votre message marketing sera clair et puissant. Regardez-la à 360°. Quel âge a-t-elle ? Qu'est-ce qui l'intéresse ? Que fait-elle pendant ses loisirs ? Où passe-t-elle son temps ? Comment se comporte-t-elle ? Quels films regarde-t-elle, quels livres lit-elle ? Quels sont ses espoirs et ses rêves ?
Que voulez-vous obtenir ?
Vous avez besoin d'un objectif clair pour votre marketing, sans cela, vous allez vous retrouver à lancer des choses au hasard en espérant que quelque chose accroche.
Dès le départ, soyez au clair sur ce que vous voulez que votre marketing apporte à votre activité et à vos clientes.
Rappelez-vous : les gens choisissent avec qui travailler en fonction du lien. Une priorité dans tout marketing doit donc être de construire une belle relation avec vos clientes, pour qu'elles ressentent ce lien avec vous.
J'espère que les enseignements de Fabienne vous ont intéressée et inspirée. Si vous souhaitez entendre Fabienne parler de son expérience de coaching avec moi et de la façon dont cela a soutenu son activité, vous pouvez cliquer ici pour visionner son témoignage vidéo.
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